Reprimarea parolelor Netflix este „condamnat să eșueze”

Una dintre cele două mari mișcări ale Netflix de a-și opri declinul este sortită eșecului, mai ales în Australia.

O sută de milioane de abonați Netflix urmăresc cu mare interes un mic experiment pe care compania de streaming îl desfășoară în Peru, Chile și Costa Rica.

Acestea sunt cele trei teritorii în care Netflix testează o reprimare a partajării parolelor și, până acum, își încurcă clienții. Proba testează o funcție în care clienții existenți sunt rugați să plătească în plus (aproximativ 3 miliarde de dolari) pentru a-și împărtăși parola în afara gospodăriei lor.

Publicația tehnologică Rest of World a vorbit cu o duzină de clienți din Peru săptămâna aceasta și a găsit un amestec de abordări de mesagerie și aplicații.

Restul Lumii a raportat că utilizatorii au spus că consideră că definiția unei gospodării este neclară și că unii membri au primit mesaje în care le cereau să plătească în plus pentru a-și partaja parola, în timp ce alții nu au primit.

Unii utilizatori au spus că și-au anulat conturile după ce s-au confruntat cu schimbarea politicii, în timp ce alții au reușit să „ignore” mesajul și să continue așa cum erau.

Partajarea parolei este o practică obișnuită printre utilizatorii de streaming. Funcționează prin faptul că un abonat își partajează informațiile de conectare și parolă cu cineva din afara reședinței, astfel încât cealaltă gospodărie să poată accesa și platforma Netflix (sau alt serviciu de streaming) plătind o singură taxă.

Este atât de comun încât Netflix a dezvăluit în aprilie că 100 de milioane din cele 222 de milioane de conturi plătite se angajează în practică, ceea ce reprezintă o încălcare a termenilor și condițiilor.

În mod anecdotic, publicul schimbă adesea parole cu prietenii și familia. Deci ai putea plăti pentru Netflix și fratele tău care locuiește într-o altă reședință plătește pentru Disney și schimbi accesul la conturile celuilalt.

Atâta timp cât Netflix transmite în flux, a existat partajarea parolelor.

Netflix a spus că nu s-a obosit niciodată să facă nimic în privința asta atunci când crește atât de agresiv, dar acum că numărul de membri ai acestuia se micșorează, compania vede o represiune ca o oportunitate de a recupera veniturile pierdute.

Experiența din Peru de până acum sugerează că Netflix va avea greu să-și convingă clienții să plătească în plus pentru ceea ce se bucură deja „gratis”.

Deși este rezonabil ca Netflix să-și impună propria politică, și-a făcut un mare deserviciu așteptând atât de mult pentru a pune în sfârșit măsurile.

Comportamentul este atât de profund încât Netflix riscă să-și defăimeze clienții spunându-le că greșesc (chiar dacă greșesc) și cerându-le să plătească pentru a remedia situația, mai ales în timpul unei crize economice globale și a presiunii asupra bugetelor gospodăriilor.

Chiar dacă sunt 3 dolari mai mult pe lună, nu suma, ci impozitarea va mușca.

Australienii, în special, sunt reticenți când vine vorba de a plăti pentru programare. În zilele de dinaintea streaming-ului, utilizarea televiziunii cu plată nu a depășit niciodată 30%, în comparație cu o penetrare semnificativ mai mare a pieței pe piețe comparabile, cum ar fi SUA și Marea Britanie.

Mai mult decât atât, ani de audiență locală ținută ostatică de capriciile programelor de rețea de difuzare, luni de așteptare pentru emisiuni și episoade care au fost deja difuzate peste ocean, au dat naștere unei culturi vicioase a pirateriei la care australienii nu au renunțat niciodată complet.

Australienii au devenit consumatori voraci de conținut piratat, situându-se printre cei mai răi hoți de drepturi de autor din lume.

A fost alimentat de o cultură care a compartimentat în mod deliberat dreptul piraților la orice doreau să urmărească oricând doreau din costul exorbitant al producerii de emisiuni TV și filme ambițioase.

Nu le-a păsat dacă au greșit sau dacă era ilegal – s-au simțit îndatoriți, nu datori față de realizatori și producători.

Abia când Netflix s-a lansat la nivel local în 2015, ideea de a plăti pentru emisiunile TV s-a normalizat și ratele de piraterie au fost reduse, dar acel sentiment anterior de drept nu a dispărut niciodată.

Netflix s-a concentrat mai mult pe originalele sale, cum ar fi lucruri mai ciudate, ozark și Infarct pentru că a văzut că își va pierde titlurile licențiate în favoarea studiourilor care le dețineau, iar piața s-a fracturat.

Astăzi, există aproape 20 de servicii de streaming plătite în Australia, fiecare cu propriile titluri exclusive de vizionat obligatoriu, iar resentimentele sunt în creștere în rândul consumatorilor care își văd facturile de streaming crescând vertiginos – primele așteptări de 10 USD pe lună pentru „totul”.

Un sondaj guvernamental a constatat că, în 2020, 34% dintre australieni au vizionat conținut piratat.

Tot acest context face foarte dificil pentru Netflix să impună o represiune a parolelor în Australia, unde amărăciunea acelor zile de hacking încă atârnă ca un nor acre, îndreptată acum către costul în creștere al accesării mai multor servicii.

Dacă Netflix decide să-și urmărească clienții pentru că le-au partajat parolele – așa cum poate în condițiile sale – pierde tot ce le-a mai rămas, corect sau greșit.

Sunt destui oameni care își reziliază în mod capricios abonamentele sub acoperirea protestului, chiar dacă în realitate caută o justificare pentru a fura accesul la TV și filme.

Lăsând-o atât de mult, represiunea Netflix este condamnată.

Citiți subiecte conexe:netflix

.

Add Comment